เปลี่ยนหน้าร้านสู่ “อีคอมเมิร์ชเว็บไซต์” เน้นการเพิ่มยอดขายแบบ 24 ชม.

26 เม.ย. 66

ในสมัยก่อนที่ยังไม่เข้าสู่ยุคออนไลน์ หน้าร้านถือเป็นสิ่งสำคัญ เป็นหน้าตาของธุรกิจที่จะดึงดูดตาให้ลูกค้าที่ผ่านไปมา เกิดมีความสนใจ และเข้ามาเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการที่หน้าร้านนั้น แต่พอโลกหมุนเปลี่ยนมาจนถึงยุคออนไลน์ พฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปด้วยโดยลุกค้าเริ่มหันมาซื้อของออนไลน์กันมากขึ้น ซึ่งทำให้บทบาทของหน้าร้านน้อยลงไปตามลำดับ แต่กลับทำให้อีคอมเมิร์ชเว็บไซต์มีตัวตนสำคัญขึ้นมาในการแข่งขันของโลกออนไลน์ เพราะธุรกิจที่ปรับตัวเข้าสู่ยุคออนไลน์ได้หันมาทำอีคอมเมิร์ชเว็บไซต์กันมากขึ้น เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจได้อย่างรวดเร็วทันใจ แล้วธุรกิจของคุณล่ะ? ตอนนี้มีอีคอมเมิร์ชเว็บไซต์หรือยัง !! ถ้ายังไม่มี .. วันนี้เราขอพาทุกท่านมาเปลี่ยนหน้าร้านสู่ "อีคอมเมิร์ชเว็บไซต์" ผู้ช่วยสำคัญในการพัฒนายอดขายบนโลกออนไลน์

ยาวไปอยากเลือกอ่าน

อีคอมเมิร์ชเว็บไซต์ คืออะไร

อีคอมเมิร์ชเว็บไซต์ ถือเป็นหน้าร้านของธุรกิจคุณ ที่เกิดขึ้นในโลกของตลาดออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถโชว์สินค้า รวมถึงโปรโมชั่นต่างๆ ให้ลูกค้าเข้ามาเลือกซื้อสินค้า สอบถาม พูดคุยกับพนักงานผ่านช่องแชท และกดสั่งซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย พร้อมรอรับของที่บ้านได้ทันที เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ต ก็สะดวกสบาย ช้อปได้ทุกที่ทุกเวลา

ข้อดีของอีคอมเมิร์ชเว็บไซต์

เข้าถึงตลาดได้กว้างขวางระดับทั่วประเทศ
ตลาดออนไลน์โตเร็ว ธุรกิจจึงมีโอกาสเติบโตตามไปด้วย
ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย สะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ
ต้นทุนในการดำเนินการต่ำ ไม่ต้องเสียค่าเช่าที่หน้าร้าน
ไม่ต้องมีหน้าร้าน ไม่ต้องมีพนักงาน จึงง่ายในการบริหารจัดการ
สามารถเปิดขายสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าได้ตลอดเวลาแค่มีอินเทอร์เน็ต
ทำการตลาดได้ง่าย สามารถวัดผลได้

ความท้าทายของการทำอีคอมเมิร์ชเว็บไซต์

คู่แข่งค่อนข้างเยอะ เพราะเปิดทำการได้ง่าย
ธุรกิจต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตอย่างดี
สินค้าบางอย่างต้องมีการทดลอง จึงยากต่อการตัดดสินใจซื้อเมื่อไม่มีหน้าร้าน
อาจเกิดปัญหาทางด้านเทคนิค
ข้อจำกัดในด้านการเจรจา การตอบคำถาม
ต้องระมัดระวังในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
ระบบการจัดส่งสินค้าต้องรวดเร็ว ไม่ล่าช้า
ระบบการดำเนินการเกี่ยวกับกฎหมายและภาษีต้องชัดเจน ตรวจสอบได้

เทคนิคการทำให้อีคอมเมิร์ชเว็บไซต์ของคุณประสบความสำเร็จ

1. สร้างตัวตนและจุดเด่นของแบรนด์ให้น่าสนใจ
ธุรกิจของคุณต้องมีจุดเด่นที่จะทำการดึงดูดลูกค้าให้หันมาสนใจ

2. เพิ่มสินค้าหรือบริการให้เลือกอย่างหลากหลาย
ข้อนี้คือสิ่งที่สำคัญในการทำให้ธุรกิจของคุณสามารถปิดการขายได้เยอะ เพราะถ้าสินค้าหรือบริการมีหลากหลาย ก็จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้หลายกลุ่มเป้าหมาย

3. เจาะลึกถึงกลุ่มเป้าหมายให้ตรงใจ
โดยลองดูว่าสินค้าของคุณเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายใด และทำการตลาด ทำโปรโมชั่น เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายนั้นให้ได้ตรงใจมากที่สุด

4. อัพเดตข้อมูล สต็อคสินค้า ให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา
เพื่อความง่าย สะดวก และความสบายของลูกค้า ในการเข้ามาเลือกชม อ่านรายละเอียด และเซื้อบนหน้าเว็บไซต์ รวมถึงป้องกันปัญหาสินค้าหมดสต็อค จนต้องทำการยกเลิกออเดอร์นั่นเอง

5. ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วไม่ปล่อยให้รอนาน
เมื่อลูกค้ามีการแชทมาสอบถาม แอดมินต้องมีหน้าที่ในการตอบคำถามให้เร็วทันใจ เพราะถ้าปล่อยให้นาน ลูกค้าจะรู้สึกไม่อยากรอ เกิดการเปลี่ยนใจ และมองว่าคุณไม่สนใจลูกค้า

6. หมั่นจัดโปรโมชั่น สร้างคูปองพิเศษ หรือระบบสมาชิก
เพื่อเป็นการหาลูกค้าใหม่ และดึงดูดให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์ของคุณ การทำโปรโมชั่น แจกคูปองเป็นประจำ ก็จะสามารถดึงดูดให้ลูกกค้าใหม่และเก่ากลับมาได้ดีมากทีเดียว แต่ถ้าหากอยากให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีกครั้ง ลองใช้ระบบสะสมคะแนนสมาชิกแลกส่วนลดหรือของรางวัลก็ช่วยได้เช่นกัน

7. ธุรกิจต้องทำการตลาดออนไลน์อยู่เสมอ
ถ้าหากอยากให้เว็บไซต์เป็นที่รู้จัก มียอดเข้าชมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งปิดการขายได้ด้วยตัวเองตลอดเวลา คุณต้องรู้จักทำการตลาดออนไลน์เพื่อโปรโมทเว็บไซต์เป็นประจำ เช่น Google Ads, SEO, Content Marketing หรือ Influencer Marketing เป็นต้น

8. เว็บไซต์ใช้งานง่าย ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดี
ธุรกิจต้องออกแบบเว็บไซต์ให้ออกมาใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน ทั้งรูปแบบหน้าตาเว็บไซต์ ฟังก์ชันการใช้งานเมนูต่างๆบนเว็บไซต์ เพื่อให้ลูกค้ามีความสะดวกสบาย ง่ายต่อการใช้งาน และตอบโจทย์การใช้งานโดยไม่ต้องกังวล หรือมีคำถามในภายหลัง

9. จัดส่งสินค้ารวดเร็ว ตรงเวลา สามารถตรวจสอบได้
อีกหนึ่งข้อสำคัญในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตไปได้ไว คือเมื่อลูกค้ามีการสั่งสินค้าออนไลน์มาแล้ว คุณต้องเตรียมการจัดส่งสินค้าให้รวดเร็ว เพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องรอนาน และรู้สึกอยากเปลี่ยนใจ อีกทั้งคุณต้องมีระบบตรวจสอบเลขพัสดุที่ชัดเจน ตรวจสอบได้ง่ายอีกด้วย

10. ไม่หยุดนิ่ง พร้อมขยายตลาดและพัฒนาตลอดเวลา
เพื่อให้อีคอมเมิร์ชของธุรกิจคุณขยายตลาดไปได้ไกล คุณต้องรู้จักทำการพัฒนาเว็บไซต์ตลอดเวลา คอยอัพเดตข้อมูล สินค้าหรือบริการใหม่ รวมถึงอัพเดตสต็อกให้ตรงตลอด นอกจากนี้ทำการตลาดและโปรโมชั่นต่างๆต้องมีสม่ำเสมออีกด้วย

เลือกทำอีคอมเมิร์ชเว็บไซต์กับที่ไหนดี

สำหรับใครที่กำลังมองหาบริษัทที่ทำอีคอมเมิร์ชเว็บไซต์ ลองเปิดใจใช้บริการ 1001 Click ที่ช่วยพัฒนาเว็บไซต์ของคุณอย่างไม่มีขีดจำกัด ทำให้การขายสินค้าง่ายดาย มีประสิทธิภาพ เพิ่มยอดขายให้ปัง ทั้งในเรื่องของเอกลักษณ์เว็บไซต์ ระบบหลังบ้านที่ดี แถมยังมีในเรื่องของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า นอกจากนี้ยังมีรูปแบบเว็บไซต์ให้เลือกทั้ง Custom Made Website หรือ One-Stop Service ที่ครบครัน ตอบโจทย์ทุกฟังก์ชัน การันตีว่าเว็บไซต์นี้จะทำ “ยอดขายได้จริง” ด้วยรีวิวจากผู้ใช้งานมากมายอีกด้วย

เป็นอย่างไรกันบ้างคะ กับบทความการเปลี่ยนหน้าร้านสู่ "อีคอมเมิร์ชเว็บไซต์" ผู้ช่วยสำคัญในการพัฒนายอดขายบนโลกออนไลน์ ที่เราได้นำมาฝากกันวันนี้ เชื่อว่าหลายธุรกิจคงอยากรีบปรับตัวให้ทัน ขึ้นอีคอมเมิร์ชเว็บไซต์ให้เร็ว เพื่อยอดขายที่โตขึ้นตามลำดับใช่ไหมล่ะคะ .. อย่าลืมนะคะ หากต้องการบริษัทที่รับทำอีคอมเมิร์ชเว็บไซต์ให้คุณออกมาได้อย่างเป๊ะ ปัง เพิ่มยอดขาย และใช้งานได้แบบไม่พัง ต้อง 1001 Click ที่เราได้แนะนำกันไป ซึ่งถ้าธุรกิจไหนที่สนใจลองเข้าไปดูรายละเอียดที่ https://www.1001click.com/ หรือติดต่อเพื่อพูดคุยขอคำปรึกษาเพิ่มเติมผ่านช่องทางนี้เลย

Tel : 081 116 1001
Line Id : 1001click
Email : info@1001click.com