Phishing Email คืออะไร? ทำไมธุรกิจต้องมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

12 ธ.ค. 68

ในยุคที่ธุรกิจทุกขนาดต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตและอีเมลในการดำเนินงาน Phishing Email กลายเป็นภัยคุกคามอันดับหนึ่งที่ไม่ควรมองข้าม สถิติล่าสุดเผยว่ามีอีเมล Phishing ถูกส่งมากถึง 3.4 พันล้านฉบับต่อวัน ทั่วโลก และที่น่าตกใจคือ 36% ของการรั่วไหลข้อมูล (Data Breaches) เกิดจาก Phishing โดยตรง

ยาวไปอยากเลือกอ่าน

การปกป้องธุรกิจจึงไม่ได้หยุดแค่การฝึกอบรมพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยด้วย เพราะเว็บไซต์ที่ขาด Security Features กลายเป็นเป้าหมายที่ง่ายสำหรับแฮกเกอร์ในการปลอมแปลงแบรนด์และหลอกลวงลูกค้าของคุณ

วันนี้เราจะพาทุกคนมาทำความเข้าใจว่า Phishing Email คืออะไร มีรูปแบบไหนบ้างที่ธุรกิจต้องระวัง และที่สำคัญคือ ทำไมการมีเว็บไซต์ที่มีความปลอดภัยสูงจึงเป็นเกราะป้องกันที่สำคัญ ในการปกป้องทั้งธุรกิจและลูกค้าของคุณ

Phishing Email คืออะไร?

Phishing Email คืออีเมลหลอกลวงที่ผู้ไม่หวังดีส่งมาเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน, เลขบัตรเครดิต, ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลธุรกิจที่มีความละเอียดอ่อน โดยปลอมแปลงตัวเองเป็นบริษัท สถาบันการเงิน หรือบุคคลที่ผู้รับรู้จักและไว้วางใจ

ที่น่ากังวลคือในปัจจุบัน 67.4% ของ Phishing Attacks ใช้เทคโนโลยี AI ในการสร้างอีเมลที่ดูสมจริงและเป็นธรรมชาติมากขึ้น ไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการสะกดคำอีกต่อไปเหมือนแต่ก่อน ทำให้ยากต่อการสังเกตและป้องกันมากขึ้น ความเสียหายเฉลี่ยจาก Phishing Attack ต่อครั้งอยู่ที่ $4.9 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 170 ล้านบาท ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงมากสำหรับธุรกิจทุกขนาด

สถิติ Phishing Email ที่ธุรกิจต้องรู้

3.4 พันล้านอีเมล Phishing ถูกส่งทุกวันทั่วโลก คิดเป็น 1.2% ของอีเมลทั้งหมด
36% ของ Data Breaches ทั่วโลกเกิดจาก Phishing เป็นสาเหตุหลัก
ธุรกิจ SME มีความเสี่ยงสูงกว่า Enterprise ถึง 350% เนื่องจากมักขาด Security Awareness และงบประมาณด้าน Cybersecurity

ประเภทของ Phishing Email ที่พบบ่อย

1.Email Phishing (Traditional)

เป็นรูปแบบ Phishing แบบดั้งเดิมที่ส่งอีเมลปลอมไปยังผู้ใช้จำนวนมากพร้อมกัน โดยปลอมแปลงเป็นบริษัทดังหรือสถาบันการเงิน ตัวอย่างเช่น อีเมลปลอมจาก Microsoft, Google, หรือธนาคาร ที่ขอให้ยืนยันบัญชีหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน แม้ในยุคที่ AI ช่วยสร้างอีเมลที่สมจริงมากขึ้น แต่ยังสามารถสังเกตได้จาก domain ที่แปลก เช่น @micr0soft.com (เลข 0) แทนที่จะเป็น @microsoft.com

2.Spear Phishing (Targeted Attack)

เป็นการโจมตีแบบเจาะจง โดยเลือกเป้าหมายเป็นบุคคลหรือแผนกเฉพาะ เช่น CFO, HR, หรือ IT Admin ผู้โจมตีจะรวบรวมข้อมูลจาก Social Media เช่น LinkedIn หรือ Facebook เพื่อทำให้อีเมลดูน่าเชื่อถือมากขึ้น สถิติแสดงว่า 88% ขององค์กรเคยพบการโจมตีแบบนี้ และความเสียหายมักอยู่ในระดับหลักล้าน

3.AI-Generated Phishing

ภัยคุกคามรูปแบบใหม่ที่ใช้ ChatGPT หรือ AI อื่นๆ สร้างอีเมลที่ดูเป็นธรรมชาติและปราศจากข้อผิดพลาด รวมถึงสามารถปรับแต่งเนื้อหาตามบุคคล (Personalization) ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ตรวจจับยากขึ้นมาก นี่คือเหตุผลที่ทำให้การมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นในปัจจุบัน

ความเชื่อมโยงระหว่าง Phishing Email กับ Website Security

หลายคนอาจสงสัยว่า Phishing Email เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเว็บไซต์ยังไง? คำตอบคือ เกี่ยวข้องโดยตรง

1.Brand Impersonation (การปลอมแปลงแบรนด์)

แฮกเกอร์สร้างเว็บไซต์ปลอมที่เหมือนเว็บไซต์ของคุณเกือบทุกรายละเอียด แล้วส่งอีเมล Phishing พาเหยื่อไปยังเว็บปลอมนั้น ที่น่าตกใจคือ 80% ของเว็บไซต์ Phishing ใช้ HTTPS ทำให้ดูน่าเชื่อถือเพราะมีสัญลักษณ์กุญแจบน address bar เหมือนเว็บจริง

2.Credential Theft Landing Pages

อีเมล Phishing จะพาผู้ใช้ไปยังหน้า login ปลอมที่เหมือนหน้าจริง เมื่อผู้ใช้กรอก username และ password แฮกเกอร์ก็จะได้ข้อมูลทันที สถิติแสดงว่า 80% ของ Phishing Campaigns มีเป้าหมายขโมย credentials โดยเฉพาะบัญชี cloud services เช่น Microsoft 365, Google Workspace

3.การป้องกันจากฝั่ง Website

SSL Certificate + Security Headers - ใช้ EV SSL แสดงชื่อบริษัทชัดเจน พร้อมติดตั้ง HSTS, CSP, X-Frame-Options
Email Authentication - ตั้งค่า DMARC, SPF, DKIM ป้องกันการส่งอีเมลปลอมในนามบริษัทคุณ
Web Application Firewall - กรอง malicious traffic และป้องกัน SQL Injection, XSS

ตามมาตรฐาน OWASP (Open Web Application Security Project) และ W3C Security Guidelines เว็บไซต์ที่ปลอดภัยต้องมี Security Features ที่ครบถ้วน เพื่อป้องกันการถูกปลอมแปลงและปกป้องผู้ใช้งาน

1001 Click พัฒนาเว็บไซต์ตามมาตรฐาน OWASP Top 10 และ Google Security Best Practices พร้อม SSL Certificate, Security Headers และ Web Application Firewall เพื่อป้องกันทั้ง Phishing และ Cyberattacks อื่นๆ

วิธีป้องกัน Phishing Email สำหรับธุรกิจ

สำหรับพนักงาน/ผู้ใช้

ตรวจสอบ Sender Email และระวัง Urgency - hover over ที่ชื่อผู้ส่งก่อนคลิกเสมอ ระวัง domain ปลอมและข้อความที่บอกว่า "บัญชีจะถูกปิดภายใน 24 ชม."
อย่าคลิกลิงก์ต้องสงสัย - พิมพ์ URL เองใน browser หรือใช้ bookmarks ที่บันทึกไว้แล้ว
เปิด Multi-Factor Authentication (MFA) - เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสำคัญ เช่น Google, Microsoft 365, Banking

สำหรับธุรกิจ/เว็บไซต์

SSL Certificate + Email Authentication - ใช้ EV SSL แสดงชื่อบริษัทชัดเจน พร้อมตั้งค่า DMARC, SPF, DKIM ป้องกันอีเมลปลอม
Security Features บนเว็บไซต์ - ติดตั้ง Security Headers, WAF, Content Security Policy ป้องกันการโจมตีหลายรูปแบบ
Regular Security Audits + Brand Monitoring - ทำ Penetration Testing และติดตาม phishing domains ที่คล้ายกับของคุณ

ทำไมการมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยจึงสำคัญ

1.ปัญหาจากเว็บไซต์ไม่ปลอดภัย

แบรนด์ถูกปลอมแปลง - ส่งผลต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ระยะยาว
ลูกค้าถูกหลอก - สูญเสียความไว้วางใจ ไม่กล้าทำธุรกรรมออนไลน์
ข้อมูลรั่วไหล - เสี่ยงต่อค่าปรับตาม PDPA และการฟ้องร้อง

2.ประโยชน์ของเว็บไซต์ที่ปลอดภัย

ป้องกันการปลอมแปลง - SSL Certificate + HTTPS + Security Headers ทำให้ยากต่อการ copy
สร้างความเชื่อมั่น + SEO ดีขึ้น - แสดงสัญลักษณ์กุญแจและชื่อบริษัท เพิ่มความน่าเชื่อถือและ Google Ranking
Protect Customer Data - Encryption, Secure Payment Gateway ปกป้องข้อมูลบัตรเครดิต

ซึ่งหากท่านสนใจเกี่ยวกับ Cybersecurity สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มมเติมได้ที่ “Cybersecurity คืออะไร? วิธีป้องกันเว็บไซต์จาก Hacker 2025”

บริการพัฒนาเว็บไซต์ที่ปลอดภัยกับ 1001 Click

1001 Click มีบริการ Secure Web Development ที่ครบครันเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณ

1.SSL Certificate + HTTPS + Security Headers

Free SSL Certificate (Let's Encrypt) และ Premium SSL (EV, OV) แสดงชื่อบริษัทชัดเจน พร้อมติดตั้ง HSTS, CSP, X-Frame-Options ป้องกันการ embed เว็บไซต์ปลอม

2.Web Application Firewall + Secure Coding

กรอง malicious traffic และป้องกัน SQL Injection, XSS, DDoS พร้อมพัฒนาตามมาตรฐาน OWASP Top 10 ด้วย Input Validation, Secure Session Management

3.Email Security + Secure Hosting

ตั้งค่า DMARC, SPF, DKIM ป้องกันอีเมลปลอม พร้อม Secure Hosting Infrastructure ที่มี Regular Backups และ 24/7 Security Monitoring

ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปี และผลงานกับองค์กรชั้นนำอย่าง CPRam, Kurita Group และ Jorakay เราเข้าใจว่า Security ไม่ใช่ optional feature แต่เป็น must-have สำหรับทุกธุรกิจในยุคดิจิทัล

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: เว็บไซต์ของฉันมี HTTPS แล้ว ยังเสี่ยงต่อ Phishing อยู่ไหม?

A: ใช่ครับ แม้เว็บไซต์จะมี HTTPS แล้วก็ยังเสี่ยง เพราะ 80% ของ Phishing Sites ก็ใช้ HTTPS เช่นกัน ทำให้ดูน่าเชื่อถือ การป้องกันที่ดีต้องมีมากกว่า SSL เช่น Email Authentication (DMARC), Brand Monitoring, Security Headers และ Web Application Firewall รวมถึงการฝึกอบรมพนักงานให้รู้จัก Phishing patterns อย่างสม่ำเสมอ

Q: ค่าใช้จ่ายในการเพิ่ม Security Features ให้เว็บไซต์เริ่มต้นที่เท่าไหร่?

A: ขึ้นอยู่กับระดับความปลอดภัยที่ต้องการครับ SSL Certificate ฟรี มีให้ผ่าน Let's Encrypt ส่วน Premium SSL (EV) เริ่มต้น 5,000-15,000 บาท/ปี การเพิ่ม Security Features เช่น WAF, DMARC Setup, Security Headers อยู่ที่ 20,000-50,000 บาท ขึ้นไป 1001 Click มีแพ็คเกจที่ครอบคลุมพร้อมราคาที่เหมาะสม ติดต่อ 081 116 1001 เพื่อขอใบเสนอราคาและรับคำปรึกษาฟรี

Q: 1001 Click ช่วยป้องกันแบรนด์ถูกปลอมแปลงได้อย่างไร?

A: เรามีบริการ Brand Protection & Monitoring ครับ ได้แก่ การติดตั้ง DMARC/SPF/DKIM เพื่อป้องกันอีเมลปลอม, SSL Certificate แบบ EV แสดงชื่อบริษัทชัดเจนใน address bar, Security Headers ป้องกันการ embed เว็บไซต์ปลอม, และ Domain Monitoring Service เฝ้าระวัง domains ที่คล้ายกับของคุณ พร้อมทีม Support 24/7 คอยดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์คุณอย่างต่อเนื่อง

เริ่มต้นปกป้องธุรกิจของคุณวันนี้

Phishing Email เป็นภัยคุกคามที่ไม่ควรมองข้าม และการมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการปกป้องธุรกิจและลูกค้าของคุณ การป้องกันที่มีประสิทธิภาพต้องทำทั้งสองด้าน คือ การฝึกอบรมพนักงาน ให้รู้จัก Phishing patterns และ การมีเว็บไซต์ที่มี Security Features ครบครัน เพื่อลดโอกาสถูกปลอมแปลงและปกป้องข้อมูลสำคัญ

หากคุณกำลังมองหาพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ในการพัฒนาเว็บไซต์ที่มี Security Features ครบครัน พร้อมป้องกันทั้ง Phishing, Malware และ Data Breaches

1001 Click พร้อมให้คำปรึกษาและสร้างโซลูชันด้าน Secure Web Development ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ เรามีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี ด้วยทีม Professional Developers & Security Experts พร้อมผลงานลูกค้าองค์กรชั้นนำมากมาย

ติดต่อเราได้ที่

เพื่อเริ่มต้นสร้างเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและป้องกันธุรกิจของคุณจาก Cyber Threats ในยุคดิจิทัล